捉月星社心理咨询条例

第一章 总则

第一条
为规范捉月星社心理咨询活动，保障咨询师和咨询者双方的合法权益，特制定本条例。

第二条
捉月星社心理咨询活动坚持公益性原则，为咨询者提供免费的心理咨询服务。

第三条
捉月星社心理咨询活动严格遵守国家相关法律法规，尊重咨询者的隐私权和个人信息。

第二章 咨询服务

第四条 咨询服务内容
（1）心理健康评估：了解咨询者的心理状态，识别潜在的心理问题。
（2）心理问题咨询：针对咨询者提出的心理问题，提供解答和建议。
（3）心理疏导：帮助咨询者缓解心理压力，改善情绪状态。
（4）心理成长指导：帮助咨询者提升自我认知，促进个人成长。

第五条 咨询方式
（1）线上咨询：通过网络平台进行语音或文字咨询。
（2）线下咨询：在捉月星社指定的场所进行面对面咨询。

第六条 可预约时段
（1）周六晚上8:00-8:30，9:00-9:30
（2）周日晚上8:00-8:30，9:00-9:30
线下咨询请另行沟通。

第七条 咨询性质确认与案例记录规则
（1）个案咨询一般应通过捉月星社小程序进行。若通过其他渠道（如微信、电话等）发起咨询，咨询师与来访者需在沟通开始前双方共同明确并达成一致：本次沟通属于心理咨询性质；否则，该次沟通按普通（一般）聊天处理，不计入咨询日志与星光案例库。
（2）团体咨询开始前，组织方与参与者需双方共同明确本次活动的心理咨询性质；否则，该次活动按普通（一般）聊天处理，不计入咨询日志与星光案例库。
（3）本条第（1）（2）款规则仅对星光案例库正式投入使用后的案例有效，此前已完成的案例不做任何变动。

第八条 预约方式
咨询者需提前与咨询师沟通确认具体咨询时间（一般可用时段见第六条），并通过捉月星社小程序、公众号或直接联系社长进行预约。

第三章 咨询师

第九条 咨询师应具备以下条件
（1）拥有基本的心理学知识。
（2）具备良好的职业道德和专业素养。
（3）热爱心理咨询工作，乐于助人。

第十条 咨询师的权利和义务
（1）权利：了解咨询者的基本信息和咨询需求，拒绝不适宜的咨询请求。
（2）义务：严格遵守保密原则，尊重咨询者的隐私权和个人信息，提供基本的咨询服务。明确说明本服务由心理学爱好者提供，为免费、基本、公益性的倾听与支持。

第四章 咨询者

第十一条 咨询者的权利和义务
（1）权利：获得免费的心理咨询服务，了解咨询师的资质和咨询流程。
（2）义务：如实陈述自己的心理状况，遵守咨询规则，尊重咨询师。

第十二条 服务界限与转介
（1）对于存在相关病理学问题的咨询者（包括但不限于抑郁发作、焦虑障碍等），捉月星社提供的免费基本公益咨询服务能力有限，咨询师有权部分拒绝不适宜的咨询请求，例如仅提供情绪倾听与安抚，而不进行深度的心理干预或问题解决。
（2）对于存在过激行为的咨询者（包括但不限于自我伤害、自杀企图或倾向、伤害他人等），捉月星社有权全部拒绝其心理咨询请求，并应当立即进行医疗转介，建议咨询者前往专业医疗机构或拨打心理危机干预热线。
（3）咨询师在拒绝服务或进行转介时，应向咨询者说明理由，并提供必要的转介信息。

第五章 附则

第十三条 本条例由捉月星社工作室负责解释。
第十四条 本条例自发布之日起施行。